Dalam era
globalisasi pasar bebas memberi peluang munculnya berbagai jenis barang dan
jasa dengan ratusan merek yang terjual dipasaran. Persaingan antara merek dari
setiap produk yang semakin tajam, mengakibatkan setiap konsumen dapat memilih
variasi merek produk yang lebih berkualitas. Dengan memilih variasi merek
produk yang lebih berkualitas, maka dalam menunjang pengambilan keputusan,
setiap konsumen dapat memilih sesuai dengan seleranya, daya belinya, dan kualitas
produk.
Salah satu
hal yang perlu diperhatikan oleh perusahaan dalam melakukan pemasaran produk
yang akan dijual adalah dengan memahami kebutuhan konsumen, mengetahui
kebutuhan konsumen, dan selera dari pada konsumen. Keputusan konsumen merupakan hal yang penting, sebab dengan
adanya pemahaman mengenai keputusan konsumen, maka perusahaan akan lebih mudah
dalam membuat suatu perencanaan pemasaran serta penetapan kebijakan pemasaran
dan sebagai dasar dalam pelaksanaan kegiatan pemasaran.
|
Menyadari pentingnya mengenai keputusan
konsumen, yang menjadi obyek dalam penelitian ini adalah perusahaan otomotif.
Demikian halnya dengan PT. Hadji Kalla Makassar yang bergerak dibidang dealer
mobil merek Toyota, dalam melakukan pemasaran mobil terjadi persaingan yang ketat,
hal ini disebabkan karena banyaknya perusahaan yang bermunculan. Dengan
munculnya beberapa jenis produk mobil, maka setiap perusahaan berupaya dan
bersaing dalam memasarkan produk mobil dengan jenis dan tipe yang berbeda. Hal
ini tentunya menyebabkan konsumen semakin bebas memilih jenis mobil yang sesuai
dengan selera konsumen.
Untuk mendapatkan file lengkap dalam bentuk MS-Word, (bukan pdf) silahkan klik Cara Mendapatkan File atau klik disini